Jak sociální sítě ovlivňují elektronické obchodování [INFOGRAFIKA]

Provozujete internetový obchod a přemýšlíte, zda má smysl integrovat sociální sítě do vašeho eshopu? Následující infografika od Monetate přináší některé zajímavé informace o tom, jak přihlašování pomocí sociálních sítí (social login) a možnosti sdílení na sociálních sítích ovlivňují elektronické obchodování. Data využitá v infografice pochází převážně z US trhu, ale většina výstupů je použitelná i v českých podmínkách.

Z infografiky se například dozvíte, že:

• tlačítka pro sdílení obsahu, lajkování a stání se fanouškem jsou již běžnou součástí velkého množství eshopů – nyní nastává čas na hlubší integraci webu se sociálními sítěmi,
• dvě třetiny dospělých uživatelů internetu mají účet alespoň na jedné sociální síti (v ČR má účet na Facebook přibližně polovina uživatelů internetu, což je cca třetina všech obyvatel ČR),
• počet uživatelů na sociálních sítích se během předchozích sedmi let osminásobně zvýšil,
• 58 % uživatelů, kteří se stanou fanoušky značky na Facebooku, očekává, že získají nějaké slevy na nabízené zboží a služby,
• významným důvodem, proč lidé opouštějí nákupní košík, je nutnost registrace před dokončením objednávky,
• 40 % uživatelů preferuje přihlášení přes sociální sítě před vytvářením nového účtu na eshopu,
• 60 % social loginů probíhá prostřednictvím Facebooku,
• 68 % potenciálních kupujících navštěvuje sociální sítě, aby zde našlo recenze/hodnocení produktů,
• 50 % kupujících tvrdí, že uživatelsky vytvářená hodnocení produktů mají významný vliv na jejich nákupní chování,
• hlubší integrace sociálních sítí do eshopu vám pomůže zajistit, že lidé budou na webu trávit více času a prohlédnou si více stránek.

Přihlašování pomocí sociálních sítí má dvě základní výhody:

• pro uživatele – jednoduché přihlášení do eshopu bez nutnosti vytváření nového účtu,
• pro provozovatele eshopu – získání sociodemografických informací o uživateli.

Využíváte social login i na svém eshopu nebo o něm do budoucna uvažujete? Vyplňte, prosím, krátkou anketu.

Zdroj: How Do Social Login & Sharing Affect Ecommerce? – Monetate

Původně spatřeno: How Social Login Impacts Ecommerce [Infographic] – GetElastic